CASE STUDY — Μελέτη Coaching & Εξελίξεις Πελάτη

Επαγγελματικό ξεκίνημα με αβεβαιότητα 

και αναζήτηση σταθερότητας

Ο πελάτης, με πολυετή εμπειρία σε εταιρικό περιβάλλον, επέλεξε να ξεκινήσει τη δική του επαγγελματική δραστηριότητα ως ελεύθερος επαγγελματίας.

Παρότι διέθετε γνώσεις, δεξιότητες και προσήλωση, δεν είχε ακόμη αναπτύξει πελατολόγιο που να του προσφέρει σταθερή οικονομική βάση.

Η οικονομική αβεβαιότητα, οι οικογενειακές υποχρεώσεις και το άγχος ενός νέου ξεκινήματος επηρέαζαν τον ύπνο, την ενέργεια και τη συγκέντρωσή του.

Παρά τις προσπάθειές του, ανέφερε ότι δεν είχε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον γύρω του, κάτι που ενίσχυε την αίσθηση απομάκρυνσης από τον στόχο του.

Σε αυτό το σημείο επέλεξε να ξεκινήσει coaching, με πρόθεση να εξερευνήσει το επαγγελματικό του δίλημμα, να αποκτήσει καθαρότητα σκέψης και να αναγνωρίσει έναν τρόπο δράσης που να τον στηρίζει με σταθερότητα.

Οι συνεδρίες διαμορφώθηκαν αποκλειστικά από όσα έφερνε ο πελάτης κάθε φορά:

τον ρυθμό του, τη γλώσσα του, τις ανάγκες του και τα θέματα που ο ίδιος θεωρούσε σημαντικά.

Εξελίξεις που παρατήρησε ο πελάτης μέσα από τη διαδικασία

1. Αναγνώριση κατεύθυνσης & προσωπική ευθυγράμμιση

Ο πελάτης αναγνώρισε ότι ο στόχος του ήταν ρεαλιστικός και ότι ανταποκρινόταν στις αξίες, τις δεξιότητες και τις επιδιώξεις του.

Οραματίστηκε μία επαγγελματική κατεύθυνση με προοπτική ανάπτυξης, την οποία αντιλαμβανόταν ότι μπορεί να στηρίξει τόσο τον ίδιο όσο και την οικογένειά του.

2. Οικονομική οριοθέτηση & μείωση αβεβαιότητας

Εξερεύνησε την επίδραση της οικονομικής πίεσης στη σκέψη και στις αποφάσεις του.

Παρατήρησε ότι η αμφιβολία τον κρατούσε σε στασιμότητα.

Επέλεξε να ορίσει το προσωπικό του επίπεδο οικονομικής ασφάλειας για το ξεκίνημα.

Με αυτή τη σαφήνεια, ανέφερε ότι ένιωσε σταθερότερο πλαίσιο λήψης αποφάσεων και μείωση στο αίσθημα άγχους.

3. Ενίσχυση επικοινωνίας & υποστηρικτικού περιβάλλοντος

Ο πελάτης επέλεξε να μιλήσει πιο ουσιαστικά στην οικογένειά του για τις ανάγκες και τις δυσκολίες του.

Παρατήρησε ότι αυτό βελτίωσε την επικοινωνία στο σπίτι και δημιούργησε ένα πιο υποστηρικτικό κλίμα.

Παράλληλα, αποφάσισε να συνδεθεί με επαγγελματίες που ο ίδιος επέλεξε, οι οποίοι μπορούσαν να τον στηρίξουν στην ανάπτυξη της δραστηριότητάς του.

4. Στοχευμένη δράση & πρώτες συνεργασίες

Ο πελάτης αναγνώρισε το κοινό που θέλει να εξυπηρετήσει και αποφάσισε να εστιάσει τις ενέργειές του σε αυτό.

Διαμόρφωσε πρακτικές στρατηγικές ανάπτυξης που ανταποκρίνονταν στις δικές του δυνατότητες και αξίες.

Μέσα από τις επιλογές και τις ενέργειές του, ανέφερε ότι ήρθε σε επαφή με τους πρώτους πελάτες του target group του.

5. Νέα οπτική & μακροπρόθεσμος προσανατολισμός

Ο πελάτης παρατήρησε μετακίνηση από μια κατάσταση συνεχούς πίεσης σε πιο οργανωμένη και προνοητική σκέψη.

Άρχισε να λειτουργεί με μεθοδικότητα, συνέπεια και στρατηγική που αντανακλούσε το ποιος θέλει να είναι επαγγελματικά.

Διαμόρφωσε μια ξεκάθαρη εικόνα για το πού θέλει να βρίσκεται σε βάθος πενταετίας.

Πώς συνδέεται αυτό με το Transformational Coaching που εφαρμόζω

Το Transformational Coaching που εφαρμόζω βασίζεται αποκλειστικά σε ερωτήσεις που προκύπτουν από τα ίδια τα λόγια του πελάτη.

Πρόκειται για οντολογική και συστημική προσέγγιση που ενεργοποιεί αυτοπαρατήρηση στο παρόν και δημιουργεί χώρο για νέα οπτική και ουσιαστική σκέψη.

Η συνεργασία και οι συζητήσεις εξελίσσονται δυναμικά, με βάση όσα ο ίδιος ο πελάτης φέρνει κάθε στιγμή χωρίς οδηγίες ή προκαθορισμένη μεθοδολογία από τον coach

Η δουλειά μου εμπνέεται από διεθνή μοντέλα (Clutterbuck, Hawkins, Whitmore, Boyatzis),

τα οποία ενσωματώνω με τρόπο που στηρίζει την επίγνωση και την αυθεντική εξέλιξη.

Κάθε συνεδρία είναι μοναδική, γιατί είναι βασισμένη στη μοναδικότητα του πελάτη και σε όσα είναι πιο σημαντικά για εκείνον,  στις ανάγκες, τις προτεραιότητες και την πραγματικότητά του.

Κάθε άνθρωπος έχει τους δικούς του συγκεκριμένους στόχους να πετύχει και τον δικό του τρόπο μάθησης και σκέψης γι' αυτό τα αποτελέσματα και ο ρυθμός εξέλιξης μπορεί να διαφέρουν στη διάρκεια των συνεδριών..

Η διαδικασία τιμά αυστηρά τα πλαίσια και ευθυγραμμίζεται με τις θεμελιώδεις αξίες και δεξιότητες της ICF.

Σημείωση Εμπιστευτικότητας & Πλαίσιο ICF

Η συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης δεν αποκαλύπτει προσωπικά ή εμπιστευτικά στοιχεία πελάτη. Αποτελεί προσεκτικά διαμορφωμένη αναπαράσταση της διαδικασίας coaching και των δυνατοτήτων εξέλιξης που μπορεί να βιώσει ένας άνθρωπος μέσα από μια επαγγελματική, ασφαλή και συνεργατική σχέση coaching.

Στόχος της είναι να αναδείξει το πλαίσιο, την ποιότητα και τον τρόπο με τον οποίο το coaching μπορεί να υποστηρίξει την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη  όχι να παρουσιάσει τα χαρακτηριστικά ή την ταυτότητα κάποιου συγκεκριμένου πελάτη.

Η εμπιστευτικότητα αποτελεί θεμελιώδη και αδιαπραγμάτευτη αξία στη συνεργασία μου με κάθε πελάτη.